Compétitivité et maîtrise de l’environnement : les résultats de recherche du Projet COPILOTES, (COllaboration et Partage d’Information dans les chaînes Logistiques) et le témoignage de Christophe Sicaud, directeur industriel au sein de la société Ligne Roset, partenaire industriel du Projet
Site Internet Copilotes
Responsable Projet
Jean-Pierre Campagne, Laboratoire LIESP, INSA Lyon
Durée du projet
2003-2006, financé par la Région Rhône-Alpes
Dans une économie mondialisée et en réseau, la compétitivité des entreprises manufacturières reposent fortement sur leur capacité à se positionner dans la chaîne globale de création de valeur.
Pour ce faire, elles doivent être en mesure de caractériser leurs chaînes logistiques, d’identifier les opportunités de relation avec leurs clients, leurs fournisseurs, leurs sous-traitants susceptibles d’améliorer leur maîtrise de l’environnement et leurs performances.Il est primordial qu’elles sachent également évaluer les attendus, les enjeux et les risques liés à la mise en oeuvre de ces relations. Corollairement, l’appréhension des solutions techniques existantes est indispensable pour instrumenter ces relations.
Partant de ce constat, le projet Copilotes, soutenu par la Région Rhône-Alpes de 2003 à 2006, s’est fixé comme objectif la mise en place d’une démarche méthodologique ainsi que la réalisation d’un référentiel à destination des industriels. Ces guides permettent aux entreprises de :
qualifier, analyser et évaluer leurs chaînes logistiques du point de vue des processus collaboratifs mis en oeuvre,
faire évoluer leur organisation, leur systèmes de gestion et leur système d’information,
définir et mettre en oeuvre des architectures support de ces processus collaboratifs.
Au côté des chercheurs, trois entreprises se sont fortement investies dans le projet Copilotes : RHODIA, ROSET,VALRHONA.
Les modalités du partenariat furent multiples : accueil de bourses Cifre, terrain d’analyse pour les chercheurs, validation des enquêtes et de la grille de caractérisation des pratiques collaboratives.
les résultats de recherche sont capitalisés sur le site Internet du projet sous forme de guides, de référentiels, d’études de cas. Ils seront réactualisés régulièrement avec la collecte de nouvelles données issues notamment des enquêtes en ligne.
Plusieurs laboratoires de recherche de la Région Rhône-Alpes ont contribué au projet et à la réalisation des outils d’analyse : LIESP (Lyon 2 et INSA), G-SCOP, G2I, COACTIS, GAEL. Au total, le projet aura donné lieu à 12 thèses (dont 4 déjà soutenues) , 16 projets dans le cadre de masters de recherche et 42 communications scientifiques. La question du transfert des résultats de recherche a été au coeur du projet Copilotes dès son origine et a conduit à la création d’un site Internet (www.copilotes.eu) conçus pour les industriels. Il s’est construit autour de « questions » typiques de problématiques industrielles qui sont autant de points d’entrée concrets pour un professionnel à la recherche de moyens, de méthodes et d’expériences. Les réponses apportées ont été notamment la mise en place d’outils interactifs disponibles dans un espace sécurisé : un questionnaire évaluant les processus collaboratifs de l’entreprise, une grille d’analyse qui formalise ces collaborations, une maquette d’un simulateur pédagogique illustrant l’impact de la collaboration et du partage d’informations sur la performance globale de la chaîne logistique
L’étude de ces thématiques de recherche se poursuit dans le cadre du Cluster gospi, au sein de la thématique Optimisation de la Chaîne Logistique.
"Dans les PME industrielles à chiffres d’affaires inférieur à 150 M€, la fonction supply chain reste souvent l’affaire du responsable du planning, au mieux du responsable logistique. Les processus d’amélioration continue ont amené une grande partie des responsables des PME ou leurs directeurs industriels à initier un travail collaboratif en amont avec les fournisseurs et surtout en aval avec les forces de vente pour intéresser l’ensemble de la chaîne de valeur à prendre conscience du rôle de chacun. A travers un projet comme Copilotes, Ligne Roset a pu accéder à une analyse approfondie de sa supply chain avec une jeune ingénieur en thèse pour développer sa démerche collaborative à travers des outils globaux comme un APS, ou locaux pour une optimisation de distribution de travail en fonction de compétences de travailleurs spécialisés. La qualité des équipes universitaires qui entourait cette jeune ingénieur a été un gage de succès de cette mission d’introspection. Cela a permis de repenser un certain nombre de processus internes afin d’améliorer la communication entre les différents pôles de l’entreprise. Le support pour la mise en place de ces outils étant bien sur l’outil informatique de gestion, cette étude a permis de projeter l’utilisation qui serait faite demain, dans le cadre d’une plus grande collaboration des acteurs de l’entreprise et donc de déclencher un investissement d’outils plus aboutis ainsi que l’évolution de l’ERP en place. En tout état de cause, le support de Copilotes a été un exemple de collaboration recherche-industrie ou chaque partie a cherché à apporter ses compétences à l’autre, dans un réel processus d’apprentissage." *Christophe Sicaud est aujourd’hui directeur industriel au sein de la société Babolat
