Sandra Cheriti, doctorante au laboratoire G-SCOP soutiendra sa thèse de doctorat le lundi 27 septembre à Grenoble INP.
Titre
Conception Collaborative : Propositions pour construire et piloter des relations performantes avec les fournisseurs
Directeurs de thèse
Marie-Anne le Dain, Grenoble INP, laboratoire GSCOP, Directeur
Richard Calvi, Université UPMF de Grenoble, laboratoire CERAG, Co-directeur
Jury
Jean-Paul Bocquet, Ecole Centrale Paris
Philippe Girard, Université de Bordeaux, laboratoire IMS-LAPS
Alain Bernard, Ecole Centrale de Nantes, laboratoire IRCCyN
Gilles Garel, Université de Sciences de Gestion de Marne La Vallée,
Marie-Anne le Dain, Grenoble INP, laboratoire GSCOP
Jean-François Boujut, Grenoble INP, laboratoire GSCOP
Jean Breton, Thésame, Représentant des 6 partenaires industriels du projet PRAXIS i.e. : BioMérieux, Bosch Rexroth, Salomon/Mavic, Schneider Electric, SNR et Somfy.
Mots-clés
Conception collaborative ; Implication des fournisseurs en conception ; Performance en conception ; Evaluation de la relation client/fournisseur
Résumé
L’implication de fournisseurs dès la conception des produits est perçue comme un avantage compétitif par de nombreuses entreprises. Ces dernières souhaitent donc faire évoluer certaines de leurs relations fournisseurs vers des pratiques plus collaboratives en conception. Ce travail de recherche apporte une contribution en matière d’implication des fournisseurs en conception collaborative. Il a été réalisé dans le cadre d’un projet multipartenaire, impliquant les directions achats et techniques de six industriels “clients” - BioMérieux, Bosch Rexroth Fluidtech, Salomon/Mavic, Schneider-Electric, SNR et Somfy. Il vise à accompagner ces entreprises situées en Rhône-Alpes dans la mise en œuvre de cette démarche avec leurs fournisseurs clés. Co-piloté par un partenaire institutionnel, Thésame, ce projet de recherche présente de plus un enjeu territorial fort.
Un nouveau paradigme d’évaluation est proposé afin d’évaluer la performance de la relation et non plus seulement la performance du seul fournisseur. Ce travail de recherche propose un ensemble de modèles et outils associés permettant de construire et piloter une relation client/fournisseur performante en conception collaborative. Une posture épistémologique constructiviste couplée à une démarche de recherche-action ont été mises en œuvre. Cette approche nous a permis à la fois d’enrichir la compréhension académique relative à l’activité de conception étendue et de proposer des outils opérationnels à destination des praticiens, à savoir :
un modèle d’évaluation de l’aptitude du client à co-concevoir avec un fournisseur,
un modèle d’évaluation de l’aptitude du fournisseur co-concevoir avec un client,
un modèle d’évaluation de la performance de la relation dans un projet de Développement de Produit Nouveau (DPN) collaboratif.
